お問い合わせ
ご注文殺到のため、印鑑の受注は停止しております。
詳しくはトップページの一番上をご覧ください。
この件に関してのご質問はご遠慮ください。※ご質問があっても返信は致しません。
初歩的なご質問はなるべくご遠慮ください
当店は印鑑製作の依頼が常に殺到し、ご質問も毎日山ほど届き、対応が困難な状況にあります。
【お願い】
ホームページをよく読み、できればブログも読んでください。答えは全て書いてあります。それでもブログは記事が多いので、効率よく理解したい人は、著書を読んで下さい。著書を1冊読んで頂ければ、まず質問は出てこなくなると思います。
それでも質問したい場合には、最低限の基礎知識を得た上でお願いします。
※大変忙しいので、文章の書き方も雑になる場合もありますが、予めご了承ください。またストレートに答えのみを示す場合もありますので、ご理解の上、宜しくお願い致します。
印鑑・表札のお問い合わせ・ご相談
当店は製作に力を入れておりますので、日中は作品作りに集中しています。ご相談はなるべくメールで頂くと助かります。
ご購入前のご相談・お問い合わせは下記フォームよりご連絡下さい。当店2営業日以内に、職人・鑑定士から直接返信させていただきます。
※送信完了と同時に「自動返信メール」が必ず届きます。届いたかどうかをまずはご確認下さい。
自動返信メールが届かない場合は
- 携帯アドレスは届きません。（＠ezweb.ne.jp、@docomo.ne.jp等）
携帯用アドレス（特にauとDocomoのアドレス）は極力使用しないで下さい。auやDocomoはセキュリティ設定が強いため、こちらからのメールを弾いてしまうケースが多々あります。最近ではhotmailやoutlook.jp等も同様に届きません。
★スマホからでもＰＣアドレスや、gmail、ヤフーアドレスの登録を推奨します。 - 迷惑メールフォルダ
企業からのメールは、【迷惑メールフォルダ】に入ることが多々あります。迷惑メールフォルダをご確認下さい。 - 即日回答を心がけていますが、業務の状況により遅れる場合もあります。
- 土日祝、年末年始、お盆休み、ゴールデンウィーク、等の当店休業日には返信は出来ません。
- 営業時間外の返信、または、営業時間の終盤での返信はできません。予めご了承いただきますようお願い申し上げます。
【営業時間: 9:30-17:00 休日：土日祝】
Gmailについて
基本的に一番安全で、確実に当店とやり取りができるは「Gmail（ジーメイル）」です。
GmailはGoogle社のメールシステムで、スマホには必ず予めインストールされています。
上記の右側のアイコンがアンドロイド系のスマホのアプリに必ず入っています。またアンドロイド・スマホのアカウントはGoogleアカウントですので、スマホをお持ちの方は、Gmailが必ず使える状態にあります。
当店へのお問い合わせやご注文の際には、@ezweb.ne.jpや@docomo.ne.jpのアドレスではなく、Gmailを登録していただけると大変助かります。
※こちらからの確認事項がある場合でも、連絡が取れなくて困ることが多々ありますので、ドコモとauアドレスは使わないでいただけるとありがたく思います。
※Gmailの場合でも、まれに迷惑メールフォルダに入る場合もありますし、企業からのメールですので、【ソーシャル】や【プロモーション】のタブに割り当てられる場合もありますので、併せてご確認下さい。