返品・交換について

開運印鑑の作成は、お客様が依頼する完全オーダーメイドです。

物づくりの出来栄えは「届くまで確認できるものではない」ことを前提としてご注文いただくものです。

下記事項をご確認・ご理解の上、ご注文をお願い致します。
注文確定により、以下内容は全て受諾されたものと見なされますので、予めご了承ください。

返品について

印鑑の作成は、特定の個人を鑑定の上に行う完全オーダーメイドのため、お申込後のお客様のご都合によるキャンセルや返品はできません。

インターネット販売においては、販売者からの積極的営業がなく、お客様がホームページを読んで自分の意思で注文する形式のため、特定商取引法ではクーリングオフ適用外となっております。
お申し込み後のキャンセルは規定の代金をご請求させていただきます。
商品の誤字、不良品等は無料で再作成させて頂きます。（納品後7日以内）

開運印鑑は縁起物のため、印相や運命の法則に基づいて作成することが大前提であります。もちろん当店の印鑑は見た目にも素晴らしく、どのお店よりも印章として立派ではありますが、さらに開運という観点からも最も良い状態に調整してあります。

そのため、「個人的に気に入らない」「イメージとは違う」というクレームはお受けできるものではないことをご理解の上、ご注文をお願い致します。

自信は十分にありますが、どんな歴史的名画や音楽でさえも、気に入らない人はいるものです。人それぞれの感性には完全に対応できるものでないことも、ご理解ください。

また何らかの理由により、お客様都合のキャンセルが生じた場合、ご購入代金に対して一律10％の取消手数料を頂きます。

不良品/彫刻ミス	当方のミスによる、不良品（彫刻間違い・誤字・商品の欠陥）は商品到着日より7日以内に事前のご連絡お願いいたします。早急に（返品・交換など）対応させていただきます。
連絡先	お問合せフォーム　よりご連絡下さい。
送付先	〒338-0011　埼玉県さいたま市中央区新中里1-11-18-302 アイランド合同会社 048-711-4786
返品期間・返品時の扱い	印鑑は商品の性質上（完全オーダーメイド）、他への転売が困難なため、お客様のご都合による返品、交換またはオーダー後のキャンセルは不可とさせて頂きます。その他（オーダーメイド以外）の商品（朱肉・印鑑ケース）は到着日より7日以内の返品は可能です。（未開封・未使用に限る） ※送料はお客様のご負担になります。
返品の場合の返金方法	指定の銀行口座に商品代金をお振込みいたします。お手数ですが振込口座をお知らせ下さい。